Condizioni di vendita · aggiornamento 20 ottobre 2026
Informazioni per acquistare software, formazione e servizi Tecno 3D. Le condizioni della singola offerta integrano questa pagina e devono essere disponibili prima dell’ordine. Conserva il riepilogo e la conferma del tuo acquisto.
Lo Shop è gestito da TECNO 3D S.R.L. UNIPERSONALE, con sede legale in Viale G. Marconi 86Z, 87036 Rende (CS), Italia.
Lo Shop propone licenze e abbonamenti software, corsi on demand, attività formative live e servizi. Nella scheda di ciascuna offerta sono indicati contenuti, durata, destinatari, requisiti tecnici, eventuali prerequisiti e prestazioni incluse. Lezioni gratuite e trial seguono i limiti indicati nelle rispettive schede.
Per software e piattaforme di terzi si applicano anche le relative condizioni di licenza, da consultare prima dell’acquisto. L’acquisto attribuisce il diritto d’uso previsto dalla licenza e non la proprietà del software. Materiali didattici e credenziali sono destinati agli utilizzatori autorizzati: non possono essere condivisi, rivenduti o diffusi senza autorizzazione.
È consumatore la persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività professionale o imprenditoriale. Le tutele riservate ai consumatori restano applicabili quando ne ricorrono i presupposti; per acquisti professionali valgono il contratto e la normativa pertinente.
Prima di inviare l’ordine, controlla prodotto, quantità, durata, dati di fatturazione e importo totale. I prezzi sono espressi in euro: quando la scheda indica “+ IVA”, l’imposta è aggiunta nel riepilogo. Il totale dovuto, incluse le imposte applicabili e gli eventuali costi, deve essere visibile prima della conferma dell’acquisto.
L’invio di un ordine a pagamento comporta un obbligo di pagamento. La ricezione automatica della richiesta d’ordine non va confusa con l’attivazione della licenza o l’abilitazione al corso. La conferma trasmessa al cliente deve riportare prodotti acquistati, prezzo, modalità di fornitura e condizioni applicabili, conservabili su un supporto durevole.
Per la fatturazione indica i dati corretti del cliente e, quando applicabili, ragione sociale, partita IVA, indirizzo della sede legale, codice destinatario e PEC. Comunica eventuali errori a amministrazione@tecno3d.it, citando il numero d’ordine. Per offerte riservate a specifiche categorie possono essere richiesti i documenti indicati nella scheda.
Puoi utilizzare i metodi effettivamente proposti al checkout:
Non inviare dati completi delle carte tramite email o moduli di contatto. Gli eventuali accordi di pagamento personalizzati devono essere confermati per iscritto.
Software Graphisoft. Le licenze sono gestite da Graphisoft. La lavorazione e l’attivazione sono previste entro una settimana dalla verifica del pagamento e dalla ricezione dei dati necessari. Il cliente riceve le istruzioni per l’account e l’utilizzo della licenza. Durata, requisiti tecnici, aggiornamenti e assistenza inclusa sono quelli indicati nella specifica offerta.
Corsi on demand. La lavorazione e l’accesso alle lezioni sono normalmente immediati dopo la verifica del pagamento; Tecno 3D si riserva un tempo massimo di 5 giorni lavorativi. Le istruzioni sono inviate all’email dell’ordine. La durata di disponibilità delle lezioni e la sua decorrenza sono quelle indicate nella scheda del corso; non si presume un accesso illimitato.
Rinnovi degli abbonamenti software. Gli abbonamenti prevedono il rinnovo automatico, salvo disdetta. Per far gestire la disdetta da Tecno 3D, invia la richiesta nel mese precedente a quello di scadenza a amministrazione@tecno3d.it o a tecno3dsrl@pec.it, indicando intestatario, prodotto e riferimento del contratto. Restano salve le modalità e i termini più favorevoli previsti dal contratto Graphisoft e la possibilità di utilizzare direttamente la funzione di cancellazione del relativo portale quando disponibile. La disdetta del rinnovo non coincide con il recesso e non annulla il periodo contrattuale già acquistato.
Durata dell’impegno, periodicità di pagamento, prezzo e regole di rinnovo devono risultare dall’offerta prima dell’acquisto. Nei contratti di servizi con consumatori a tempo determinato e rinnovo automatico si applicano gli obblighi di avviso e le tutele dell’art. 65-bis del Codice del consumo.
Corsi live. Date, orari, partecipazione, attestati ed eventuali crediti sono indicati nella pagina dell’attività. La certificazione professionale richiede un esame distinto e il rispetto dei requisiti dell’organismo competente: la frequenza del corso non garantisce il superamento dell’esame.
I tempi di accesso sopra indicati non sostituiscono gli eventuali consensi espressi richiesti dalla legge per l’avvio durante il periodo di recesso del consumatore.
Acquisti dei consumatori. Per i contratti a distanza di servizi e contenuti digitali, il termine ordinario di recesso è di 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le eccezioni previste dalla legge. Per comunicarlo puoi inviare una dichiarazione esplicita a amministrazione@tecno3d.it, indicando nome, ordine e acquisto interessato. Non è necessario motivare il recesso.
Avvio anticipato. Per i contenuti digitali a pagamento non forniti su supporto materiale, la perdita del recesso richiede l’inizio della fornitura, il previo consenso espresso all’avvio durante il termine di recesso, il riconoscimento della perdita del diritto e la conferma prevista dalla legge. La sola accettazione dei termini non sostituisce tali adempimenti. Per i servizi valgono regole distinte: in caso di avvio anticipato espressamente richiesto può essere dovuto un importo proporzionale a quanto prestato; la perdita del diritto a servizio completato richiede le condizioni di legge.
Rimborsi. In caso di recesso valido, gli importi dovuti sono rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi per il cliente. Restano ferme le disposizioni applicabili a prestazioni già eseguite su richiesta e alle esclusioni legittime del recesso.
Corsi live e acquisti professionali. Eventuali condizioni commerciali di cancellazione, sostituzione del partecipante o rinvio devono essere comunicate prima dell’iscrizione. Non si applica una generica esclusione di rimborso a ogni corso o licenza. I diritti inderogabili del consumatore e i rimedi in caso di mancata o inesatta fornitura restano salvi.
A: Tecno 3D S.r.l. — amministrazione@tecno3d.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo a: [prodotto/servizio].
Ordine n.: [numero] — concluso il: [data].
Nome e cognome: [dati] — indirizzo: [dati].
Email per la conferma: [email] — data: [data].
Firma solo se il modulo è trasmesso su carta.
Assistenza e reclami. Scrivi a info@tecno3d.it indicando numero d’ordine, prodotto e una descrizione del problema. Per anomalie di accesso o attivazione allega informazioni utili evitando password e dati di pagamento.
Garanzia legale. Per i contenuti e servizi digitali acquistati da consumatori restano applicabili le tutele di conformità del Codice del consumo: ripristino della conformità senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Le condizioni del produttore non eliminano gli obblighi del venditore né i diritti inderogabili del cliente.
Controversie. Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili spettanti al consumatore. Per le controversie dei consumatori è competente il giudice previsto dalla normativa a loro tutela. Restano disponibili gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti. La precedente piattaforma europea ODR è cessata il 20 luglio 2025 e non costituisce più un canale utilizzabile.
Privacy. I dati dell’ordine sono trattati per gestire acquisto, fatturazione, assistenza e obblighi di legge secondo l’informativa Privacy. L’eventuale consenso marketing è separato e facoltativo e non è una condizione per acquistare.
Le successive modifiche a questa pagina non incidono retroattivamente sulle condizioni già concordate per un ordine.
